Αυτός ο ιστότοπος λειτουργεί από την Monclavi. Σε ολόκληρο τον ιστότοπο, οι όροι «εμείς», «εμάς», «μας» και «επιχείρηση» αναφέρονται στην Monclavi. Η Monclavi προσφέρει αυτόν τον ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένων όλων των πληροφοριών, εργαλείων και υπηρεσιών που διατίθενται από αυτόν τον ιστότοπο σε εσάς, τον χρήστη, με την επιφύλαξη της πρόσβασής σας σε όλους τους όρους, τις προϋποθέσεις, τις πολιτικές και τις ειδοποιήσεις που ορίζονται στο παρόν.

Με την πρόσβαση στον ιστότοπό μας ή/και την αγορά οποιουδήποτε προϊόντος ή υπηρεσίας από εμάς, συμφωνείτε με την «Υπηρεσία» μας και συμφωνείτε να δεσμεύεστε από τους ακόλουθους όρους και προϋποθέσεις («Όροι Παροχής Υπηρεσιών», «Όροι»), συμπεριλαμβανομένων των πρόσθετων όρων και προϋποθέσεων και πολιτικών που αναφέρονται στο παρόν ή/και είναι διαθέσιμοι μέσω υπερσυνδέσμου. Οι παρόντες Όροι Παροχής Υπηρεσιών ισχύουν για όλους τους χρήστες του ιστότοπου, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά των χρηστών που είναι προγράμματα περιήγησης, προμηθευτές, πελάτες, πωλητές ή/και συνεισφέροντες περιεχομένου.

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά αυτούς τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών πριν επισκεφθείτε ή χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπό μας. Με την επίσκεψη ή τη χρήση οποιουδήποτε μέρους του ιστότοπου, συμφωνείτε να δεσμεύεστε από αυτούς τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών. Εάν δεν συμφωνείτε με όλους τους όρους αυτής της συμφωνίας, τότε δεν επιτρέπεται να έχετε πρόσβαση στον ιστότοπο ή να χρησιμοποιείτε καμία υπηρεσία. Εάν οι παρόντες Όροι Παροχής Υπηρεσιών θεωρηθούν προσφορά, οι περιορισμοί περιορίζονται ρητά στους παρόντες Όρους Παροχής Υπηρεσιών.

Οποιεσδήποτε νέες λειτουργίες ή εργαλεία που προστίθενται στο τρέχον κατάστημα υπόκεινται επίσης στους παρόντες Όρους Παροχής Υπηρεσιών. Μπορείτε να δείτε την πιο πρόσφατη έκδοση των Όρων Παροχής Υπηρεσιών ανά πάσα στιγμή σε αυτήν τη σελίδα. Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε, να τροποποιούμε ή να αντικαθιστούμε οποιοδήποτε μέρος αυτών των Όρων Παροχής Υπηρεσιών δημοσιεύοντας ενημερώσεις ή/και αλλαγές στον ιστότοπό μας. Είναι δική σας ευθύνη να ελέγχετε αυτήν τη σελίδα τακτικά για αλλαγές. Η συνεχιζόμενη χρήση ή πρόσβαση στον ιστότοπο μετά την ανάρτηση οποιωνδήποτε αλλαγών συνιστά αυτές τις αλλαγές.

Το κατάστημά μας φιλοξενείται στην Shopify Inc. Μας παρέχουν μια διαδικτυακή πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου που μας επιτρέπει να σας πουλάμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.

Συμφωνώντας με αυτούς τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών, δηλώνετε ότι είστε τουλάχιστον στην νόμιμη ηλικία στην πολιτεία ή την επαρχία όπου διαμένετε ή ότι είστε στην νόμιμη ηλικία στην πολιτεία ή την επαρχία όπου διαμένετε και μας έχετε δώσει την άδεια να επιτρέψουμε σε όλα τα ανήλικα μέλη της οικογένειάς σας να χρησιμοποιούν αυτόν τον ιστότοπο.

Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε τα προϊόντα μας για παράνομους ή μη εξουσιοδοτημένους σκοπούς, ούτε να παραβιάζετε οποιονδήποτε νόμο στη δικαιοδοσία σας (συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των νόμων περί πνευματικών δικαιωμάτων) κατά τη χρήση της Υπηρεσίας.

Δεν πρέπει να μεταδίδετε ιούς ή κακόβουλο κώδικα.
Η παραβίαση οποιουδήποτε από τους Όρους δεν θα οδηγήσει σε άμεση ακύρωση των Υπηρεσιών σας.

Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε την παροχή υπηρεσιών σε οποιονδήποτε, ανά πάσα στιγμή, για οποιονδήποτε λόγο.

Κατανοείτε ότι το περιεχόμενό σας (εκτός από τα δεδομένα πιστωτικής κάρτας) ενδέχεται να μεταφερθεί χωρίς κρυπτογράφηση και ενδέχεται να περιλαμβάνει (α) μεταφορές μέσω διαφορετικών δικτύων και (β) τροποποιήσεις για την κάλυψη και την προσαρμογή στις τεχνικές απαιτήσεις των συνδεδεμένων δικτύων ή συσκευών. Τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας θα είναι πάντα κρυπτογραφημένα κατά τη μεταφορά μέσω δικτύων.

Συμφωνείτε να μην αναπαράγετε, αντιγράφετε, πωλείτε, μεταπωλείτε ή εκμεταλλεύεστε οποιοδήποτε μέρος της Υπηρεσίας, τη χρήση της Υπηρεσίας ή την πρόσβαση στην Υπηρεσία ή οποιαδήποτε επαφή στον ιστότοπο μέσω του οποίου προσφέρεται η Υπηρεσία, χωρίς τη ρητή γραπτή συγκατάθεσή μας.

Οι επικεφαλίδες που χρησιμοποιούνται στην παρούσα Συμφωνία περιλαμβάνονται μόνο για λόγους ευκολίας και δεν περιορίζουν ούτε επηρεάζουν τους παρόντες Όρους με οποιονδήποτε άλλο τρόπο.

ΑΡΘΡΟ 1 - ΟΡΙΣΜΟΙ

Σύμφωνα με αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις, ισχύουν οι ακόλουθοι ορισμοί:

Περίοδος περίσκεψης: η περίοδος κατά την οποία ο καταναλωτής μπορεί να ασκήσει το δικαίωμα εκπροσώπησής του·

Καταναλωτής: φυσικό πρόσωπο που δεν ασκεί επάγγελμα ή εμπορική δραστηριότητα και το οποίο συνάπτει σύμβαση εξ αποστάσεως με τον επιχειρηματία·

Ημερομηνία: 11/08/2025;


Μακροπρόθεσμη σύμβαση: μια εξ αποστάσεως σύμβαση που αφορά μια σειρά προϊόντων ή/και υπηρεσιών, των οποίων οι υποχρεώσεις παράδοσης ή/και αγοράς εκτείνονται σε βάθος χρόνου·

Διαφανής υποστήριξη: κάθε μέσο που επιτρέπει στον καταναλωτή ή την επιχείρηση να αποθηκεύει προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες με τρόπο που επιτρέπει μελλοντική διαβούλευση και αμετάβλητη αναπαραγωγή·

Δικαίωμα εκπροσώπησης: η δυνατότητα του καταναλωτή να ακυρώσει τη σύμβαση εξ αποστάσεως κατά τη διάρκεια της περιόδου περίσκεψης·

Επιχειρηματίας: φυσικό ή νομικό πρόσωπο που προσφέρει προϊόντα ή/και υπηρεσίες σε καταναλωτές εξ αποστάσεως·

Σύμβαση εξ αποστάσεως: συμφωνία κατά την οποία, στο πλαίσιο ενός συστήματος που οργανώνεται από την επιχείρηση για την εξ αποστάσεως πώληση προϊόντων ή/και υπηρεσιών, η σύμβαση συνάπτεται αποκλειστικά με τη χρήση μίας ή περισσότερων τεχνικών επικοινωνίας εξ αποστάσεως μέχρι τη σύναψή της.

Τεχνική επικοινωνίας από απόσταση: μια μέθοδος που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την επίτευξη συμφωνίας χωρίς ο καταναλωτής και ο επιχειρηματίας να βρίσκονται φυσικά στον ίδιο χώρο την ίδια στιγμή.

Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις: αυτοί είναι οι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις του ιδιοκτήτη της επιχείρησης.

ΑΡΘΡΟ 2 - ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΑ

Όνομα εταιρείας: DSM Global LLC

Διεύθυνση: Λεωφόρος Ventura 15442, Δωμάτια 201-2077, Sherman Oaks, Καλιφόρνια, 91403, Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής

Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: support@givalli.com

Αριθμός τηλεφώνου: +13073104141

ΑΡΘΡΟ 3 - ΕΦΑΡΜΟΓΗ

Οι παρόντες γενικοί όροι και προϋποθέσεις ισχύουν για όλες τις προσφορές που υποβάλλονται από την επιχείρηση και για όλες τις συμβάσεις και παραγγελίες εξ αποστάσεως που συνάπτονται μεταξύ της επιχείρησης και του καταναλωτή.

Πριν από τη σύναψη της σύμβασης εξ αποστάσεως, το κείμενο των παρόντων γενικών όρων και προϋποθέσεων θα τεθεί στη διάθεση του καταναλωτή. Εάν αυτό δεν είναι εύλογα εφικτό, πριν από τη σύναψη της σύμβασης εξ αποστάσεως, θα αναφέρεται ότι οι γενικοί όροι και προϋποθέσεις μπορούν να συμβουλευτούν στις εγκαταστάσεις της επιχείρησης και θα αποσταλούν δωρεάν στον καταναλωτή το συντομότερο δυνατό κατόπιν αιτήματός του.

Εάν η σύμβαση εξ αποστάσεως πρόκειται να συναφθεί ηλεκτρονικά, κατά παράβαση των διατάξεων της προηγούμενης παραγράφου και πριν από τη σύναψη της σύμβασης εξ αποστάσεως, το κείμενο των παρόντων γενικών όρων και προϋποθέσεων μπορεί να διατεθεί στον καταναλωτή ηλεκτρονικά, κατά τρόπο ώστε να μπορεί εύκολα να αποθηκευτεί από τον καταναλωτή σε ανεξάρτητο μέσο. Εάν αυτό δεν είναι εύλογα εφικτό, πριν από την εκτέλεση της σύμβασης εξ αποστάσεως, θα αναφέρεται πού μπορούν να συμβουλευτούν ηλεκτρονικά τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις και ότι θα αποσταλούν ηλεκτρονικά ή με άλλο τρόπο, δωρεάν, κατόπιν αιτήματος του καταναλωτή.

Εάν ισχύουν συγκεκριμένοι όροι προϊόντος ή υπηρεσίας επιπλέον των παρόντων γενικών όρων και προϋποθέσεων, εφαρμόζονται κατ' αναλογία η δεύτερη και η τρίτη παράγραφος και, σε περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ των γενικών όρων και προϋποθέσεων, ο καταναλωτής μπορεί πάντα να επικαλεστεί την ισχύουσα διάταξη που είναι ευνοϊκότερη για αυτόν.

Σε περίπτωση που μία ή περισσότερες διατάξεις των παρόντων γενικών όρων και προϋποθέσεων καταστούν, ανά πάσα στιγμή, εν όλω ή εν μέρει άκυρες ή ακυρώσιμες, η παρούσα σύμβαση και οι υπόλοιποι όροι και προϋποθέσεις παραμένουν σε πλήρη ισχύ και εφαρμογή και η εν λόγω διάταξη θα αντικατασταθεί αμέσως, χωρίς καθυστέρηση και με αμοιβαία συμφωνία, από διάταξη που προσεγγίζει όσο το δυνατόν περισσότερο το περιεχόμενο του πρωτοτύπου.

Οι περιπτώσεις που δεν προβλέπονται στους παρόντες γενικούς όρους και προϋποθέσεις θα αξιολογούνται σύμφωνα με το πνεύμα των παρόντων γενικών όρων και προϋποθέσεων.

Οποιεσδήποτε αμφιβολίες σχετικά με την ερμηνεία ή το περιεχόμενο μίας ή περισσότερων διατάξεων των όρων και προϋποθέσεών μας θα ερμηνεύονται σύμφωνα με το πνεύμα των παρόντων γενικών όρων και προϋποθέσεων.

ΑΡΘΡΟ 4 - Η ΠΡΟΣΦΟΡΑ

Εάν μια προσφορά έχει περιορισμένη διάρκεια ισχύος ή υπόκειται σε όρους, αυτό πρέπει να αναφέρεται ρητά στην προσφορά.

Η προσφορά δεν είναι δεσμευτική. Ο ιδιοκτήτης της επιχείρησης έχει το δικαίωμα να αλλάξει και να προσαρμόσει την προσφορά.

Η προσφορά περιέχει μια πλήρη και ακριβή περιγραφή των προσφερόμενων προϊόντων ή/και υπηρεσιών. Η περιγραφή είναι επαρκώς λεπτομερής ώστε να επιτρέπει στον καταναλωτή να αξιολογήσει σωστά την προσφορά. Εάν ο επιχειρηματίας χρησιμοποιεί εικόνες, αυτές αντιπροσωπεύουν πιστά τα προσφερόμενα προϊόντα ή/και τις υπηρεσίες. Προφανή σφάλματα ή ψευδείς δηλώσεις στην προσφορά δεν δεσμεύουν τον επιχειρηματία.

Όλες οι εικόνες, οι προδιαγραφές και τα δεδομένα στην προσφορά είναι απλώς ενδεικτικά και δεν μπορούν να αποτελέσουν λόγο αποζημίωσης ή καταγγελίας της σύμβασης.
Οι εικόνες των προϊόντων αντιπροσωπεύουν με ακρίβεια τα προσφερόμενα προϊόντα. Ο ιδιοκτήτης της επιχείρησης δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι τα χρώματα που εμφανίζονται θα ταιριάζουν ακριβώς με τα πραγματικά χρώματα των προϊόντων.

Κάθε προσφορά περιέχει πληροφορίες που διευκρινίζουν στον καταναλωτή τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις που απορρέουν από την ελευθερία του να υποβάλει μια τέτοια προσφορά. Αυτό αναφέρεται, ειδικότερα, σε:

Η τιμή δεν περιλαμβάνει τα έξοδα εκτελωνισμού και τον ΦΠΑ εισαγωγής. Αυτά τα πρόσθετα έξοδα θα βαρύνουν τον πελάτη και θα αποτελούν ευθύνη και κίνδυνο. Η ταχυδρομική υπηρεσία ή/και η υπηρεσία παράδοσης θα χρησιμοποιεί συγκεκριμένους κανόνες για τις ταχυδρομικές υπηρεσίες και τις υπηρεσίες παράδοσης σε σχέση με αυτές. Το καθεστώς αυτό ισχύει για αγαθά που εισάγονται στη χώρα προορισμού στην ΕΕ, όπως συμβαίνει στην προκειμένη περίπτωση. Η ταχυδρομική υπηρεσία ή/και η υπηρεσία παράδοσης θα χρεώνει τον ΦΠΑ (ανεξάρτητα από τα τέλη εκτελωνισμού) στον παραλήπτη των αγαθών.

τυχόν έξοδα αποστολής·

Ο τρόπος με τον οποίο θα εκτελεστεί η σύμβαση και οι πιθανές ενέργειες για την επίτευξή της.

εάν ισχύει ή όχι το δικαίωμα εκπροσώπησης·

τον τρόπο πληρωμής, την παράδοση και την υπογραφή της σύμβασης·

Το χρονικό πλαίσιο για τη διευκόλυνση της προσφοράς ή το χρονικό πλαίσιο κατά το οποίο ο έμπορος εγγυάται την τιμή·

η αξία του τιμολογίου επικοινωνίας μεγάλων αποστάσεων, εάν το κόστος χρήσης της τεχνικής επικοινωνίας μεγάλων αποστάσεων υπολογίζεται με βάση τιμή διαφορετική από την κανονική βασική χρέωση για το χρησιμοποιούμενο μέσο επικοινωνίας·

εάν η σύμβαση πρόκειται να αρχειοθετηθεί μετά την υπογραφή της και, εάν ναι, πώς μπορεί ο καταναλωτής να έχει πρόσβαση σε αυτήν·

Ο τρόπος με τον οποίο ο καταναλωτής, πριν από τη σύναψη της σύμβασης, μπορεί να επαληθεύσει και, εάν το επιθυμεί, να διορθώσει τα δεδομένα που παρείχε εντός του πεδίου εφαρμογής της σύμβασης·

οποιεσδήποτε γλώσσες, εκτός από τα ολλανδικά, στις οποίες μπορεί να συναφθεί η σύμβαση·

τους κώδικες δεοντολογίας στους οποίους υπόκειται ο έμπορος και τον τρόπο με τον οποίο ο καταναλωτής μπορεί να συμβουλεύεται αυτούς τους κώδικες δεοντολογίας ηλεκτρονικά· και

Η ελάχιστη διάρκεια μιας σύμβασης εξ αποστάσεως, σε περίπτωση αγοράς με ορισμένο χρόνο.

Προαιρετικά: Διαθέσιμα μεγέθη, χρώματα και τύποι υλικών.

ΑΡΘΡΟ 5 - Η ΣΥΜΒΑΣΗ

Με την επιφύλαξη των διατάξεων της παραγράφου 4, η σύμβαση θεωρείται ότι έχει συναφθεί όταν ο καταναλωτής αποδέχεται την προσφορά και πληροί τους προβλεπόμενους όρους.

Εάν ο καταναλωτής έχει αποδεχτεί την προσφορά ηλεκτρονικά, ο έμπορος θα επιβεβαιώσει αμέσως την παραλαβή του προσβάσιμου χεριού ηλεκτρονικά. Εφόσον ο έμπορος δεν έχει υπογράψει την οικονομική σύμβαση, ο καταναλωτής μπορεί να την ακυρώσει.

Εάν η σύμβαση συνάπτεται ηλεκτρονικά, ο έμπορος οφείλει να λάβει συγκεκριμένα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία της ηλεκτρονικής μετάδοσης δεδομένων και τη διασφάλιση ενός ασφαλούς διαδικτυακού περιβάλλοντος. Εάν ο καταναλωτής μπορεί να πραγματοποιήσει την πληρωμή ηλεκτρονικά, ο έμπορος οφείλει να τηρεί συγκεκριμένα μέτρα ασφαλείας.

Εντός των νόμιμων ορίων, ο έμπορος μπορεί να επαληθεύσει εάν ο καταναλωτής είναι σε θέση να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις πληρωμής του, καθώς και όλα τα γεγονότα και τους παράγοντες που σχετίζονται με την υπεύθυνη σύναψη μιας σύμβασης εξ αποστάσεως. Εάν, βάσει αυτής της επαλήθευσης, ο έμπορος έχει δικαιολογημένους λόγους για τη μη σύναψη της σύμβασης, μπορεί να αρνηθεί μια παραγγελία ή να ζητήσει ή να επιβάλει ειδικούς όρους για την εκτέλεσή της, παρέχοντας τις κατάλληλες δικαιολογίες.

Ο ιδιοκτήτης της επιχείρησης θα συμπεριλάβει τις ακόλουθες πληροφορίες σχετικά με το προϊόν ή την υπηρεσία για τον καταναλωτή, γραπτώς ή με τρόπο που να μπορεί να αποθηκευτεί από τον καταναλωτή με προσβάσιμο τρόπο σε προστατευμένο μέσο αποθήκευσης δεδομένων:

1. Η φυσική διεύθυνση της επιχείρησης όπου ο καταναλωτής μπορεί να απευθυνθεί για να υποβάλει παράπονα.

2. Οι όροι και ο τρόπος άσκησης του δικαιώματος από τον Καταναλωτή

3. Δικαίωμα εκπροσώπησης ή, κατά περίπτωση, σαφείς πληροφορίες σχετικά με την εξουσιοδότηση του δικαιώματος εκπροσώπησης· πληροφορίες σχετικά με τις υφιστάμενες εγγυήσεις και τις υπηρεσίες μετά την πώληση·

4. τα δεδομένα που περιλαμβάνονται στο άρθρο 4 παράγραφος 3 των παρόντων όρων και προϋποθέσεων, εκτός εάν ο έμπορος έχει ήδη παράσχει τα δεδομένα αυτά στον καταναλωτή πριν από τη σύναψη της σύμβασης·

5. Οι προϋποθέσεις για τη λήξη της σύμβασης εάν αυτή έχει διάρκεια μεγαλύτερη του ενός έτους ή είναι αορίστου χρόνου.

Σε περίπτωση συναλλαγής με ορισμένη διάρκεια, η διάταξη της προηγούμενης παραγράφου εφαρμόζεται μόνο στην παράδοση.

Κάθε σύμβαση συνάπτεται υπό την προϋπόθεση της επαρκούς διαθεσιμότητας των εν λόγω προϊόντων.

ΑΡΘΡΟ 6 - ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

Κατά την αγορά προϊόντων, ο καταναλωτής έχει τη δυνατότητα να ακυρώσει τη σύμβαση χωρίς να παράσχει λόγο, εντός 14 ημερών. Αυτή η περίοδος περίσκεψης ξεκινά την επόμενη ημέρα από την παραλαβή του προϊόντος από τον καταναλωτή ή από έναν εκπρόσωπο που έχει ορίσει προηγουμένως και έχει ειδοποιηθεί στον προμηθευτή.

Κατά τη διάρκεια της περιόδου περίσκεψης, ο καταναλωτής θα πρέπει να χειρίζεται το προϊόν και τη συσκευασία του με προσοχή. Θα πρέπει να αποσυσκευάζει ή να χρησιμοποιεί το προϊόν μόνο στο βαθμό που είναι απαραίτητο για να αξιολογήσει εάν επιθυμεί να το κρατήσει. Εάν ασκήσετε το δικαίωμα συγκατάθεσής σας, πρέπει να επιστρέψετε το προϊόν στον προμηθευτή με όλα τα παρελκόμενα και, εάν είναι εύλογα δυνατό, στην αρχική του συσκευασία και κατάσταση, σύμφωνα με τις σαφείς και συγκεκριμένες οδηγίες που παρέχονται από τον προμηθευτή.

Εάν ο καταναλωτής επιθυμεί να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να ειδοποιήσει τον προμηθευτή εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος. Ο καταναλωτής πρέπει να το γνωστοποιήσει μέσω γραπτού μηνύματος/email. Αφού ο καταναλωτής εκφράσει την πρόθεσή του να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να επιστρέψει το προϊόν εντός 14 ημερών. Ο καταναλωτής πρέπει να αποδείξει ότι τα παραδοθέντα προϊόντα επιστράφηκαν εντός της προθεσμίας, για παράδειγμα, μέσω απόδειξης αποστολής.

Εάν ο πελάτης δεν έχει εκφράσει την πρόθεσή του να ασκήσει το δικαίωμα εκπροσώπησής του ή δεν έχει λάβει επιστροφή χρημάτων για το προϊόν από τον ιδιοκτήτη της επιχείρησης μετά την παρέλευση των προθεσμιών που αναφέρονται στις παραγράφους 2 και 3, η αγορά θα ολοκληρωθεί.

ΑΡΘΡΟ 7 - ΕΞΟΔΑ ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΑΠΟΧΩΡΗΣΗΣ

Εάν ο καταναλωτής ασκήσει το δικαίωμα άρνησης αγοράς, τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων βαρύνουν τον καταναλωτή.

Εάν ο καταναλωτής έχει ήδη καταβάλει οποιοδήποτε ποσό, ο προμηθευτής θα επιστρέψει το ποσό αυτό το συντομότερο δυνατό, αλλά το αργότερο εντός 14 ημερών από την επιστροφή. Αυτό υπόκειται στην προϋπόθεση ότι το προϊόν έχει ήδη παραληφθεί από τον προμηθευτή ή ότι προσκομίζεται αδιάσειστη απόδειξη πλήρους επιστροφής.

ΑΡΘΡΟ 8 - ΑΠΟΚΛΕΙΣΜΟΣ ΤΟΥ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΟΣ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

Ο έμπορος μπορεί να παραιτηθεί από το δικαίωμα υπαναχώρησης του καταναλωτή για τα προϊόντα που περιγράφονται στις παραγράφους 2 και 3. Η παραίτηση από το δικαίωμα υπαναχώρησης ισχύει μόνο εάν ο έμπορος το έχει δηλώσει σαφώς στην προσφορά, τουλάχιστον εγκαίρως πριν από τη λήξη της σύμβασης.

Ο αποκλεισμός του δικαιώματος αντίστασης είναι δυνατός μόνο για προϊόντα.

τα οποία δημιουργήθηκαν από τον ιδιοκτήτη της επιχείρησης σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταναλωτή·
που έχουν σαφώς προσωπικό χαρακτήρα
και τα οποία δεν μπορούν να επιστραφούν λόγω της φύσης τους·
που φθείρονται ή γερνούν γρήγορα·
η τιμή του οποίου υπόκειται σε διακυμάνσεις στην χρηματοπιστωτική αγορά πέραν του ελέγχου του επιχειρηματία·
για μεμονωμένες εφημερίδες και περιοδικά·
για ηχογραφήσεις και βιντεοσκοπήσεις και λογισμικό υπολογιστή του οποίου η σφραγίδα έχει παραβιαστεί από τον καταναλωτή·
για προϊόντα υγιεινής των οποίων η σφραγίδα έχει παραβιαστεί από τον καταναλωτή.


Ο αποκλεισμός του δικαιώματος υπαναχώρησης είναι δυνατός μόνο για υπηρεσίες.

σχετικά με τη διαμονή, τη μεταφορά, το φαγητό ή τις δραστηριότητες αναψυχής που θα παρέχονται σε μια δεδομένη ημερομηνία ή κατά τη διάρκεια μιας δεδομένης περιόδου·
του οποίου η υπηρεσία έχει ξεκινήσει με τη ρητή συγκατάθεση του καταναλωτή πριν από το τέλος της περιόδου αντίστασης·
Σχετικά με τα στοιχήματα και τα λαχεία.

ΑΡΘΡΟ 9 - Η ΤΙΜΗ

Διατηρώ το δικαίωμα να αλλάξω τις τιμές των προϊόντων ή/και των υπηρεσιών που προσφέρονται κατά την περίοδο ισχύος που αναφέρεται στην προσφορά, συμπεριλαμβανομένων αλλαγών στους φορολογικούς συντελεστές του ICMS.

Με την επιφύλαξη της προηγούμενης παραγράφου, ο επιχειρηματίας μπορεί να προσφέρει προϊόντα ή υπηρεσίες των οποίων οι τιμές υπόκεινται σε διακυμάνσεις στην χρηματοπιστωτική αγορά και επί των οποίων δεν έχει καμία επιρροή, με μεταβλητές τιμές. Αυτή η σύνδεση με τις διακυμάνσεις και το γεγονός ότι τυχόν τιμές είναι τιμές-στόχοι θα ληφθούν υπόψη στην προσφορά.

Αυξήσεις τιμών εντός των 3 μηνών που ακολουθούν τη λήξη της σύμβασης επιτρέπονται μόνο εάν προκύπτουν από κανονισμούς ή νομικές διατάξεις. Αυξήσεις τιμών από

Τρίμηνες περίοδοι μετά τη λήξη της σύμβασης επιτρέπονται μόνο εάν ο εργοδότης το έχει ορίσει αυτό και:

να οδηγήσει σε κανονισμούς ή νομικές διατάξεις· ή
Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να καταγγείλει τη σύμβαση την ημέρα που τίθεται σε ισχύ η αύξηση της τιμής.

Σύμφωνα με το άρθρο 5 παράγραφος 1 του νόμου περί φόρου προστιθέμενης αξίας του 1968, ο τόπος παροχής είναι η χώρα από την οποία ξεκινά η μεταφορά. Σε αυτήν την περίπτωση, βρίσκεται κατάλληλα εκτός ΕΕ. Συνεπώς, η ταχυδρομική υπηρεσία ή η υπηρεσία παράδοσης θα χρεώνει τον ΦΠΑ εισαγωγής ή τα τέλη εκτελωνισμού στον πελάτη. Συνεπώς, η επιχείρηση δεν θα χρεώνει ΦΠΑ.


Όλες οι τιμές υπόκεινται σε τυπογραφικά λάθη. Δεν φέρουμε ευθύνη για τις συνέπειες τυπογραφικών και τυπογραφικών λαθών. Σε περίπτωση τυπογραφικών και τυπογραφικών λαθών, ο λιανοπωλητής δεν υποχρεούται να παραδώσει το προϊόν σε λανθασμένη τιμή.

ΑΡΘΡΟ 10 - ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗ ΚΑΙ ΕΓΓΥΗΣΗ

Ο Επιχειρηματίας εγγυάται ότι τα προϊόντα ή/και οι υπηρεσίες συμμορφώνονται με τη σύμβαση, σύμφωνα με τις προδιαγραφές που αναφέρονται στην προσφορά, τις ισχύουσες απαιτήσεις ποιότητας ή/και χρηστικότητας και τις νομικές διατάξεις ή/και τους κυβερνητικούς κανονισμούς που ισχύουν κατά την ημερομηνία της προηγούμενης ρήτρας της σύμβασης. Εφόσον συμφωνηθεί, ο Επιχειρηματίας εγγυάται επίσης ότι το προϊόν είναι κατάλληλο για χρήση διαφορετική από την κανονική.

Μια εγγύηση που παρέχεται από την επιχείρηση, τον κατασκευαστή ή τον εισαγωγέα δεν επηρεάζει τα νόμιμα δικαιώματα και τις αξιώσεις που ο καταναλωτής μπορεί να ασκήσει κατά της επιχείρησης βάσει της σύμβασης.

Οποιαδήποτε ελαττώματα ή λανθασμένα παραδοθέντα προϊόντα πρέπει να αναφέρονται εγγράφως στην επιχείρηση εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης. Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην αρχική τους συσκευασία και σε καινούργια κατάσταση.

Η περίοδος εγγύησης της επιχείρησης αντιστοιχεί στην περίοδο εγγύησης του κατασκευαστή. Ωστόσο, η επιχείρηση δεν θα φέρει ποτέ ευθύνη για την τελική καταλληλότητα των προϊόντων για κάθε μεμονωμένη καταναλωτική εφαρμογή, ούτε για τυχόν συμβουλές σχετικά με τη χρήση ή την εφαρμογή των προϊόντων.

Η εγγύηση δεν ισχύει εάν:

Ο καταναλωτής έχει επισκευάσει ή/και τροποποιήσει ο ίδιος τα παραδοθέντα προϊόντα ή τα έχει επισκευάσει ή/και τροποποιήσει τρίτα μέρη.

Τα παραδοθέντα προϊόντα εκτέθηκαν σε μη φυσιολογικές συνθήκες ή χειρίστηκαν με αμέλεια ή σύμφωνα με τις οδηγίες του ιδιοκτήτη της επιχείρησης ή/και τη συσκευασία.

Η ανεπάρκεια προκύπτει εν όλω ή εν μέρει από κυβερνητικούς κανονισμούς ή κανονισμούς που ενδέχεται να θεσπιστούν σχετικά με τη φύση ή την ποιότητα των χρησιμοποιούμενων υλικών.

Άρθρο 11 - Παράδοση και εκτέλεση

Η εταιρεία θα επιδείξει τη μέγιστη δυνατή προσοχή στην παραλαβή και την εκπλήρωση παραγγελιών προϊόντων.

Η τοποθεσία παράδοσης είναι η διεύθυνση που ο καταναλωτής παρέχει στην εταιρεία.

Με την επιφύλαξη των διατάξεων του Άρθρου 4 των παρόντων γενικών όρων, η εταιρεία θα εκτελεί τις παραγγελίες που έχουν γίνει δεκτές το συντομότερο δυνατό, αλλά όχι αργότερα από 30 ημέρες, εκτός εάν ο καταναλωτής έχει συμφωνήσει σε μεγαλύτερη περίοδο παράδοσης. Σε περίπτωση καθυστέρησης της παράδοσης ή εάν μια παραγγελία δεν μπορεί να εκτελεστεί, εν όλω ή εν μέρει, ο καταναλωτής θα ενημερώνεται εντός το πολύ 30 ημερών από την υποβολή της παραγγελίας. Σε αυτήν την περίπτωση, ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να ακυρώσει τη σύμβαση αζημίως και δικαιούται οποιασδήποτε αποζημίωσης.

Σε περίπτωση καταγγελίας σύμφωνα με τους όρους της προηγούμενης παραγράφου, ο ιδιοκτήτης της επιχείρησης θα επιστρέψει το ποσό που κατέβαλε ο καταναλωτής το συντομότερο δυνατό, αλλά όχι αργότερα από 14 ημέρες μετά την καταγγελία.

Εάν η παράδοση ενός παραγγελθέντος προϊόντος καταστεί αδύνατη, ο έμπορος θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας παράσχει ένα προϊόν αντικατάστασης. Το αργότερο κατά τη στιγμή της παράδοσης, θα ενημερωθείτε σαφώς και κατανοητά ότι παραδίδεται ένα προϊόν αντικατάστασης. Στην περίπτωση προϊόντων αντικατάστασης, το δικαίωμα συναίνεσης δεν μπορεί να αποκλειστεί. Τα έξοδα οποιασδήποτε επιστροφής θα βαρύνουν τον έμπορο.

Ο κίνδυνος ζημιάς ή/και απώλειας των προϊόντων παραμένει στον ιδιοκτήτη της επιχείρησης μέχρι τη στιγμή της παράδοσης στον καταναλωτή ή σε εκπρόσωπο που έχει οριστεί προηγουμένως και κοινοποιηθεί στον ιδιοκτήτη της επιχείρησης, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί ρητά διαφορετικά.

Άρθρο 12 - Συναλλαγές διάρκειας: διάρκεια, λήξη και παράταση

Λήξη

Ο καταναλωτής μπορεί να καταγγείλει μια σύμβαση αορίστου χρόνου για την τακτική προμήθεια προϊόντων (συμπεριλαμβανομένης της ηλεκτρικής ενέργειας) ή υπηρεσιών ανά πάσα στιγμή, με την επιφύλαξη των ισχυόντων κανόνων καταγγελίας και μέγιστης προθεσμίας προειδοποίησης ενός μηνός.

Ο καταναλωτής μπορεί να καταγγείλει σύμβαση ορισμένου χρόνου που έχει συναφθεί για την τακτική προμήθεια προϊόντων (συμπεριλαμβανομένης της ηλεκτρικής ενέργειας) ή υπηρεσιών ανά πάσα στιγμή, στο τέλος της ορισμένης περιόδου, σύμφωνα με τους ισχύοντες κανόνες καταγγελίας και με προθεσμία προειδοποίησης που δεν υπερβαίνει τον ένα μήνα.

Ο καταναλωτής μπορεί να καταγγείλει τις συμβάσεις που αναφέρονται στις προηγούμενες παραγράφους:

να τερματιστεί ανά πάσα στιγμή και να μην περιορίζεται σε τερματισμό σε συγκεκριμένη χρονική στιγμή ή κατά τη διάρκεια συγκεκριμένης περιόδου·

να καταγγείλει τη σύμβαση, τουλάχιστον με τον ίδιο τρόπο με τον οποίο συνήφθη·

τερματίζεται πάντα.

Ανανέωση:


Μια σύμβαση ορισμένου χρόνου που έχει συναφθεί για την τακτική προμήθεια προϊόντων (συμπεριλαμβανομένης της ηλεκτρικής ενέργειας) ή υπηρεσιών δεν μπορεί να παραταθεί ή να ανανεωθεί αυτόματα για ορισμένο χρονικό διάστημα.

Με την επιφύλαξη των διατάξεων της προηγούμενης παραγράφου, σύμβαση ορισμένου χρόνου που συνάπτεται για την τακτική συνδρομή σε ημερήσιες ή εβδομαδιαίες εφημερίδες και περιοδικά μπορεί να ανανεωθεί σιωπηρά για ορισμένο χρονικό διάστημα που δεν υπερβαίνει τους τρεις μήνες, υπό την προϋπόθεση ότι ο καταναλωτής μπορεί να καταγγείλει την ανανεωμένη σύμβαση στο τέλος της περιόδου ανανέωσης, με προειδοποίηση που δεν υπερβαίνει τον ένα μήνα.

Μια σύμβαση ορισμένου χρόνου που συνάπτεται για την τακτική προμήθεια προϊόντων ή υπηρεσιών μπορεί να παραταθεί σιωπηρά για αόριστο χρονικό διάστημα μόνο εάν ο καταναλωτής μπορεί να την καταγγείλει ανά πάσα στιγμή με προειδοποίηση που δεν υπερβαίνει τον ένα μήνα ή με προειδοποίηση που δεν υπερβαίνει τους τρεις μήνες εάν η σύμβαση αφορά την τακτική προμήθεια, αλλά με συχνότητα μικρότερη από μηνιαία, ημερήσιων ή εβδομαδιαίων εφημερίδων και περιοδικών.

Μια σύμβαση ορισμένου χρόνου για την τακτική προμήθεια ημερήσιων ή εβδομαδιαίων εφημερίδων και περιοδικών ως εισαγωγική προσφορά (δοκιμαστική ή προωθητική συνδρομή) δεν ανανεώνεται σιωπηρά και λήγει αυτόματα στο τέλος της δοκιμαστικής ή προωθητικής περιόδου.

Διάρκεια:


Εάν μια σύμβαση έχει διάρκεια μεγαλύτερη του ενός έτους, μετά την πάροδο αυτής της περιόδου ο καταναλωτής μπορεί να την καταγγείλει ανά πάσα στιγμή, με προειδοποίηση που δεν υπερβαίνει το ένα μήνα, εκτός εάν εύλογοι λόγοι και οικονομικές περιστάσεις αποκλείουν την καταγγελία πριν από τη λήξη της συμφωνημένης διάρκειας.

Άρθρο 13 - Πληρωμή

Εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά, τα ποσά που οφείλει ο καταναλωτής πρέπει να καταβληθούν εντός 7 εργάσιμων ημερών από την έναρξη της περιόδου περίσκεψης που αναφέρεται στην παράγραφο 1 του άρθρου 6. Σε περίπτωση σύμβασης παροχής υπηρεσιών, η περίοδος αυτή αρχίζει μετά την παραλαβή της επιβεβαίωσης της σύμβασης από τον καταναλωτή.

Ο καταναλωτής έχει την υποχρέωση να ενημερώνει αμέσως τον ιδιοκτήτη της επιχείρησης για τυχόν ανακρίβειες στις πληροφορίες πληρωμής που παρέχονται ή υποδεικνύονται.

Σε περίπτωση μη πληρωμής από τον καταναλωτή, ο ιδιοκτήτης της επιχείρησης έχει το δικαίωμα, με την επιφύλαξη νομικών περιορισμών, να εισπράξει τα χρηματοοικονομικά έξοδα που έχουν γνωστοποιηθεί προηγουμένως στον καταναλωτή.

Άρθρο 14 - Διαδικασία υποβολής παραπόνων

Οι καταγγελίες σχετικά με τη σύμβαση πρέπει να υποβάλλονται στον ιδιοκτήτη της επιχείρησης εντός 7 ημερών, περιγράφοντας πλήρως και με σαφήνεια, αφότου ο καταναλωτής εντοπίσει τα ελαττώματα.

Οι καταγγελίες που υποβάλλονται στον ιδιοκτήτη της επιχείρησης θα απαντώνται εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Εάν μια άδεια απαιτεί προβλέψιμα μεγαλύτερο χρόνο επεξεργασίας, ο ιδιοκτήτης της επιχείρησης θα απαντήσει εντός της περιόδου των 14 ημερών με μια επιβεβαίωση παραλαβής και μια ένδειξη για το πότε ο καταναλωτής μπορεί να αναμένει μια πιο συγκεκριμένη απάντηση.

Εάν η έρευνα δεν μπορεί να επιλυθεί με αμοιβαία συμφωνία, προκύπτει διαφορά η οποία υπόκειται στη διαδικασία επίλυσης διαφορών.

Η διαβούλευση δεν αναστέλλει τις υποχρεώσεις του επιχειρηματία, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά εγγράφως.

Εάν ο ιδιοκτήτης της επιχείρησης λάβει υπόψη του μια συμβουλευτική συνεδρία, αυτή θα είναι η κλήρωση για τον ιδιοκτήτη. Θα αντικαταστήσει ή θα επισκευάσει τα προϊόντα που παραδίδονται δωρεάν.

Άρθρο 15 - Επίλυση Διαφορών

Οι συμβάσεις μεταξύ της επιχείρησης και του καταναλωτή στις οποίες αναφέρονται οι παρόντες γενικοί όροι και προϋποθέσεις διέπονται αποκλειστικά από το ολλανδικό δίκαιο, ακόμη και αν ο καταναλωτής διαμένει στο εξωτερικό.

ΑΡΘΡΟ 16 - ΠΡΟΣΩΠΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ
Η υποβολή των προσωπικών σας στοιχείων μέσω του καταστήματος υπόκειται στην Πολιτική Απορρήτου μας. Για να δείτε την πολιτική απορρήτου μας, κάντε κλικ εδώ.

ΑΡΘΡΟ 17 - ΣΦΑΛΜΑΤΑ, ΑΝΑΚΡΙΒΕΙΕΣ ΚΑΙ ΠΑΡΑΛΕΙΨΕΙΣ
Περιστασιακά, ενδέχεται να υπάρχουν τυπογραφικά λάθη, ανακρίβειες ή παραλείψεις στις πληροφορίες στον ιστότοπό μας ή στην Υπηρεσία, σχετικά με τις προδιαγραφές προϊόντων, τις τιμές, τις προωθητικές ενέργειες, τις προσφορές, το κόστος αποστολής, τους χρόνους παράδοσης και τη διαθεσιμότητα. Διατηρούμε το δικαίωμα να διορθώσουμε τυχόν σφάλματα, ανακρίβειες ή παραλείψεις και να αλλάξουμε ή να ενημερώσουμε πληροφορίες ή να ακυρώσουμε αιτήματα εάν οι πληροφορίες στην Υπηρεσία ή σε οποιονδήποτε σχετικό ιστότοπο είναι εσφαλμένες, ανά πάσα στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση (συμπεριλαμβανομένων και μετά την υποβολή του αιτήματός σας).

Δεν έχουμε καμία υποχρέωση να ενημερώσουμε, να τροποποιήσουμε ή να καθορίσουμε οποιαδήποτε πληροφορία στην Υπηρεσία ή σε οποιονδήποτε συγκεκριμένο ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των πληροφοριών τιμολόγησης, εκτός εάν απαιτείται από το νόμο. Δεν μπορεί να εφαρμοστεί συγκεκριμένη ημερομηνία ενημέρωσης ή ανανέωσης στην Υπηρεσία ή σε οποιονδήποτε σχετικό ιστότοπο που να υποδεικνύει ότι οποιαδήποτε πληροφορία στην Υπηρεσία ή σε οποιονδήποτε σχετικό ιστότοπο έχει αλλάξει ή ενημερωθεί.

ΑΡΘΡΟ 18 - ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΠΑΡΟΧΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ
Μπορείτε να δείτε την πιο πρόσφατη έκδοση των Όρων Παροχής Υπηρεσιών ανά πάσα στιγμή σε αυτήν τη σελίδα.

Διατηρούμε το δικαίωμα, κατά την αποκλειστική μας διακριτική ευχέρεια, να ενημερώνουμε, να τροποποιούμε ή να αντικαθιστούμε οποιοδήποτε μέρος αυτών των Όρων Παροχής Υπηρεσιών δημοσιεύοντας ενημερώσεις και αλλαγές στον ιστότοπό μας.

Είναι δική σας ευθύνη να ελέγχετε τακτικά τον ιστότοπό μας για τυχόν αλλαγές. Η συνεχιζόμενη χρήση ή πρόσβαση στον ιστότοπό μας ή στην Υπηρεσία μετά την ανάρτηση οποιωνδήποτε αλλαγών στους παρόντες Όρους Παροχής Υπηρεσιών συνιστά πρόσβαση σε αυτές τις αλλαγές.

ΑΡΘΡΟ 19 - CESOP

Λόγω των μέτρων που θεσπίστηκαν και ενισχύθηκαν από το 2024 και μετά σχετικά με την «Τροποποίηση του Νόμου περί Φόρου Κύκλου Εργασιών του 1968» και, κατά συνέπεια, την εφαρμογή του Κεντρικού Συστήματος Πληροφοριών Ηλεκτρονικών Πληρωμών (CESOP), οι δηλώσεις υπηρεσιών πληρωμών ενδέχεται να καταγράφουν δεδομένα στο ευρωπαϊκό σύστημα CESOP.